Se registra y publica SENTENCIA DEFINITIVA declarando: Sin LUGAR, el recurso de apelación interpuesto por la parte demandante recurrente; PARCIALMENTE CON LUGAR, el recurso de apelación interpuestopor la parte demandada recurrente; en consecuencia se MODIFICA LA SENTENCIA recurrida, de fecha 28 de febrero de 2012; y PARCIALMENTE CON LUGAR la demanda intentada por el ciudadano WILLIAM PORTILLA contra las empresas TRANSPORTE Y SERVICIOS ORIENTE SUR, C.A. y CRUCERO ORIENTE SUR, C.A.